● Съемка товара осуществляется только после заполнения
заказчиком формы (далее заявка).
● Заказчик несет ответственность за корректность заполнения
заявки.
● Нюансы съемки, переданные менеджеру в чате не
учитываются при работе. Исключения - тарифы "Премиум" и
"Индивидуальная съемка".
● Пожелания к работе необходимо обговорить в рабочее время
не позднее, чем за день до съемки. Вносить коррективы в день
съемки запрещено.
● Тарифы "Мини" и "Стандарт" не предполагают пожелания
заказчика к съемке, а также присутствие.
● Тариф "Дети" не предполагает присутствие на съемке за
исключением индивидуальной съемки.
● Пожелания принимаются только в чате или форме записи.
● Оплата в размере 100% должна быть зачислена не позднее
одного дня перед съемкой. В противном случае мы не
гарантируем выполнение работы.
● Заказчик получает готовые фотографии только после полной
оплаты услуги.
● Мы не высылаем пробные фото и скриншоты экрана.
● Фотографии хранятся не более 30 дней.
● Мы не предоставляем контакты наших сотрудников.
Примерка и выбор размеров
● На сайте представлены несколько моделей с разными
параметрами. По правилам студии заказчик сам выбирает
наиболее подходящую. Если после проведения съемки обнаружится, что размер не подошел, пересъемка
осуществляется за счет заказчика.
● Примерка на модели - 500 руб./вещь. В рамках услуги заказчик
может предоставить 2 вещи разных размеров и выбрать
наиболее подходящий вариант. Если будет представлено
более 2-х размеров, студия вправе отказаться от съемки.
● Услуга связи с фотостудией во время съемки - 1000 руб.
● Крупногабаритные товары хранятся не более 7 дней.

● Если вещь может менять форму при отпаривании (например,
кожа или экокожа), перед отправкой следует проверить ее на
деформацию и заломы.
● При съемке сумок и рюкзаков заказчик несет ответственность
за подготовку.
● Товары и реквизит (при необходимости) должны быть
доставлены в студию не позднее 1 дня до съемки. В
противном случае мы оставляем за собой право отказать в
съемке.
● Все вещи должны быть подписаны, в противном случае
съемка может не состояться.
● В процессе работы бирки и упаковка могут быть повреждены
или утеряны.
● Во время съемки товары могут быть повреждены или
деформированы. Студия не несет ответственность за
целостность товара.

● Смена образа модели - изменение прически, макияжа,
маникюра и педикюра возможны только в рамках тарифа
"Индивидуальная съемка".
● Если на товаре есть естественные заломы или обнаружен
брак, ретушь производится за счет заказчика. Стоимость -
150руб./фото.
● Если одежда предполагает определенные особенности
(корсеты, вещи с воротниками, белье), заказчик должен прислать фото или видео инструкцию с объяснением того, как
следует носить вещь. Если инструкция не предоставлена и
результат не устроил заказчика, пересъемка осуществляется
за его счет.
● Заказчик должен указать детали образа (если таковые
имеются) для стилиста. Если пожеланий нет, образ создается
на усмотрение последнего. Если результат работы не
удовлетворил заказчика, студия предлагает скидку 20% на
пересъемку.
● Стилист может изменить реквизит для фона на свое
усмотрение.
● Если дополнительно необходим закуп вещей, данная услуга
доступна в рамках тарифов "Индивидуальный" и "Премиум" и
оплачивается заказчиком.
● Присутствие заказчика на съемке возможно при заказе тарифа
"Индивидуальный". В рамках тарифа "Премиум" цена - 500
руб./артикул.

● Срок бесплатного хранения товара в студии - 1 неделя, цена
каждого последующего дня - 200 руб. Максимальная
длительность платного хранения - 1 неделя. По истечении
этого срока товары передаются в благотворительные фонды.
● При выдаче товара курьеру необходимо указать ФИО
заказчика, дату и код съемки. В противном случае вещи не
будут выданы.